Facilitair management is volgens de Dikke van Dalen het helpen organiseren en uitvoeren van logistieke en huishoudelijke taken als bevoorrading, opslag en distributie van goederen, maaltijden verzorgen, schoonmaken en onderhoud.
Er zijn een aantal redenen die de ontwikkelingen van Schoonmaak naar Facilitair management versnellen:
- Economische ontwikkelingen. Met schaalvergroting streven organisaties naar kostenverlaging.
- Krapte op de arbeidsmarkt. Voldoende beschikbaarheid van gekwalificeerd facilitair management personeel is steeds uitdagender.
- De behoefte van consumenten. De vraag naar facilitaire diensten wordt heterogener en daardoor minder voorspelbaar.
- Technologische ontwikkelingen. De technologische ontwikkelingen dwingen facilitair management organisaties tot innovatie in facilitaire dienstverlening.
